Vanliga frågor

Hittar du inte det du söker kan du kontakta oss på support@billkill.no

Varför använda Bill Kill? Fördelen är tydlig.

Om du samlar EuroBonus-poäng är skillnaden mellan alternativen stor:

Köpa poäng med Trumf Bonus: 13,5 poäng per krona – det lägsta priset du kan få.
Köpa poäng direkt från SAS: 5 poäng per krona.

Med Bill Kill och Amex får du mer tillbaka för pengar du redan spenderar:

Amex Elite använd i Bill Kill:
9,29 poäng per krona, intjäning av Companion Ticket, 6 Level Points per 100 kronor
(förutsatt att du redan betalar för kortet och MBK-abonnemanget)

Amex Premium använd i Bill Kill:
6,97 poäng per krona och intjäning av Companion Ticket

Med Bill Kill kan du betala fasta kostnader med debet- eller kreditkort och tjäna kortförmåner, så att du får mer ut av varje betalning.

MASTER BILL KILL

Hur tecknar jag Master eller +Biz?

Master och +Biz kan endast betalas med Visa eller Mastercard.
Därefter kan du godkänna dina fakturor med Visa, Mastercard och Amex.

För att registrera kort i appen gör du följande: Tryck på fliken ”Profil”, därefter ”Mina kort” och till sist ”Lägg till betalkort”.

+Biz
Du kan aktivera och hantera +Biz direkt i Bill Kill-appen.
Om du redan har ett Master-abonnemang kan du uppgradera till +Biz utan att avsluta ditt befintliga abonnemang. Master-abonnemanget konverteras automatiskt till +Biz, så att du inte förlorar pengar på uppgraderingen.

Vilka fakturor kan jag inte betala via Bill Kill?

Följande innehåll eller fakturautställare kan inte betalas via Bill Kill:

• Betalningar till privatpersoner eller privata konton (peer to peer)
• Klarna, Wally, Qliro och motsvarande tjänster
• Kryptobörser
• Valutaväxlingstjänster
• Casino och spel
• Vapenhandlare
• Vuxeninnehåll
• Utländska företag utan verifierat norskt bankkonto
• Betalningar till eget bolag om du äger mer än 25 procent
• Finansinstitut, inkassobolag och kreditkortsbolag

Observera: Dessa begränsningar gäller inte för debetbetalningar.

Tillägg för Amex-betalningar:
• Depositioner och borgensavgifter
• Konkurs- och skuldsaneringstjänster
• Investeringar
• Köp av vin en primeur (vin på fat)
• Flygbiljetter, kryssningar, resebyråer, temaresor och charterresor
• Biluthyrning och leasing
• Hotell, motell och resorter
• Aktier, obligationer och fonder
• Handlare inom verktyg, byggmaterial, bildelar, kläder, skor, vitvaror, möbler, livsmedel och dryck m.m. är inte godkända som fakturabetalningar via Bill Kill

Det kan förekomma fler begränsningar eller kombinationer. Kontakta support för uppdaterad information.

Vilka fakturor kan jag betala som konsument med kredit- eller betalkort?

Du kan använda American Express, Visa eller Mastercard för att betala de flesta vanliga räkningar som du får under året.
Detta inkluderar bland annat:

• el och gas
• skatter och kommunala avgifter
• parkeringsavgifter och garagehyra
• hyra och gemensamma kostnader
• mobil och internet
• försäkringar (bostad, bil, resa och liknande)
• gym och wellness
• medicinska utgifter och privat vård
• rättsavgifter och bidrag
• underhållsbidrag
• fritidsaktiviteter för barn
• skolavgifter och utbildningskostnader
• förskola
• vatten, uppvärmning och andra kommunala tjänster
• medlemskap i idrottsföreningar
• andra offentliga tjänster

Om du är osäker på om en faktura kan betalas via Bill Kill kan du kontakta support.

Where is my eFaktura?

Plus icon

For norwegian users:

1. Once you have been identified with BankID and accept receipt of the eFaktura at Bill Kill (during the registration process), you will automatically see all your unprocessed eFaktura in the app.

By "unprocessed" we mean invoices that haven't been approved for payment, changed, deleted or canceled on your online bank. As Bill Kill is dynamic with the banks, an eFaktura you process in Bill Kill will disappear from other online bank platforms and vice versa. The same applies if you have several bank customer relationships.


2. If you managed to skip the approval of the e-invoice during the registration process, you can accept by going to PROFILE - EFAKTURA - RECEIVE EFAKTURA.

3. Very rarely you might experience that your eFaktura-alias is in use by someone else, preferably someone in your family or from your household. Then you must contact your bank and change your eFaktura alias which is your email address to be able to use Bill Kill with eFaktura.

For swedish users:

We are working to ensure that Swedish users also receive all their e-invoices in Bill Kill, but at the moment Swedish e-invoices are not automatically included in the app.

Kan jag lägga in betalningsinformation manuellt, till exempel från en faktura som jag har fått via e-post eller med posten?

Ja, det är möjligt om fakturautställaren redan är godkänd i Bill Kill.
Manuell registrering kan användas när du har fått fakturan direkt från utställaren och har all nödvändig betalningsinformation.

Så gör du:

1.  Gå till ”Ny faktura” och sök efter utställaren med namn eller organisationsnummer.
2. Ange OCR-nummer eller meddelande samt önskat betalningsdatum.
3. Kontrollera att OCR/meddelande och belopp stämmer innan du godkänner betalningen.
4. Välj kort.

Om utställaren ännu inte är godkänd i vår databas med över 39 000 registrerade whitelistade fakturautställare, kan du skicka in en förfrågan direkt via appen.

Hur kan jag betala samma mottagare flera gånger utan att fylla i allt på nytt?

Du kan använda funktionen ”Betala igen”, som gör återkommande betalningar enklare:

1. Gå till ”Slutförda uppdrag” och hitta den senaste betalningen till mottagaren. (Svep tre gånger åt vänster från startsidan.)
2. Öppna fakturan och välj ”Betala igen”.
3. Uppdatera förfallodatumet, kontrollera beloppet och godkänn betalningen.

Den nya betalningen visas därefter under ”Räkningar till förfall”.

Hur lång tid tar det innan mottagaren får betalningen?

På betalningsdatumet initieras fakturabeloppet från ditt kort. Korttransaktioner tar längre tid än kontotransaktioner och vi rekommenderar alla våra användare att räkna med 1-3 bankdagar.

Du kan alltid avbryta en betalning så länge transaktionen inte är slutförd och ligger under Bills til forfall.

Har Bill Kill ett värvningsprogram?

Ja, och både du och den du värvar får en belöning, läs mer här.
Du hittar din personliga värvningskod under ”Profil” och väljer ”Bjud in en vän”.

Viktigt: Den du värvar får inte ha haft ett MBK, +Biz eller Ninja-konto under de senaste sex månaderna.
Zen-poängen bokförs när den du har värvat har haft ett aktivt abonnemang i minst 14 dagar.

Frequently Asked Questions

Can’t find the answer you’re looking for?
No worries! Just reach out to us anytime at support@billkill.no -we’re here to help.

Why Use Bill Kill? The Point Advantage Is Clear

If you're chasing EuroBonus points, here's how different options compare:

Buying points with Trumf Bonus: 13.5 points per krone — the cheapest possible

Buying points directly from SAS: only 5 points per krone

But with Bill Kill + Amex, you get more value on money you're already spending:

Amex Elite with Bill Kill:
8.7 points per krone, Companion Ticket earning, and 6 Level Points per 100 kr
(Assuming you already pay for the card and subscription)

Amex Premium with Bill Kill:
6.5 points per krone and Companion Ticket earning

No extra spending. Just smarter earning.
Use Bill Kill to turn your regular bills into EuroBonus rewards , effortlessly.

MASTER BILL KILL

How do I subscribe for Master or +Biz?

Please note that Master & +Biz subscriptions can only be paid with Visa or Mastercard.

This does not affect your regular business payments , you can still pay invoices with other supported cards, including Amex.

Just go to Profile → Payment Methods and add another card next to "Subscription" to get started.

+Biz
You can activate and manage your +Biz subscription directly in the Bill Kill app.
If you already have a Master Bill Kill plan, you can easily upgrade to +Biz without cancelling your current plan.

Can I receive eFaktura in the Bill Kill app?

Yes. Bill Kill is connected to the same national eFaktura platform used by all Norwegian banks.
When you give your consent to receive eFaktura in the app, you’ll automatically get your eFaktura invoices from supported merchants directly in Bill Kill. You can view, pay, or manage them just like in your online bank, everything is synced across platforms.

Please note that if you change, delete, or approve an eFaktura in your online bank, it will no longer appear in Bill Kill (and vice versa).

Be aware that if you turn off eFaktura in the Bill Kill app, it will also be turned off on other platforms, including your online bank.

What happens if I turn off eFaktura in the Bill Kill app?

Bill Kill uses the same national eFaktura platform as all Norwegian banks.
If you turn it off in the app, it will also be turned off on other platforms, including your online bank.

eFaktura Sharing

With eFaktura Sharing, you can authorize one selected person to receive and approve your eFaktura invoices on your behalf. You can also receive eFaktura for someone else, as long as they send you a request.

This is perfect for parents, partners, grandparents, small businesses, and anyone who needs to help someone manage bills in a safe and simple way. Both parties receive the eFaktura invoices directly in Bill Kill, and the authorization can be revoked at any time.

The feature is only available for Master and +Biz, and can be enabled via:
Profile → eFaktura → Share eFaktura / Receive on behalf of others

What types of invoices can’t be paid through Bill Kill?

The following content or issuers cannot be paid through Bill Kill:

• Payments to private individuals or personal accounts (peer-to-peer)
• Klarna, Wally, Qliro, etc.
• Cryptocurrency exchanges
• Currency exchange services
• Casino and gambling
• Arms dealers
• Adult content
• Foreign issuers without a verified Norwegian bank account
• Payments to your own company (if you own more than 25%)
• Other financial institutions (including invoices from other credit card issuers)
• Debt collectors

*These restrictions apply do not apply for debit payments.

Additional restrictions for Amex payments:
• Interest-bearing claims
• Bail/Bail Bond
• Bankruptcy Services
• Investments
• Wine Futures (En Primeur)
• Flight tickets, cruise ships, travel agencies, and charter packages
• Car rentals and leasing
• Hotels, motels, and resorts
• Stocks, bonds, and mutual funds
• Merchant goods such as clothing, shoes, household appliances, furniture, food/drink, etc., are not approved for invoice payments.

There may be additional restrictions, or other combinations. Please contact Support for the correct information.

What types of invoices can I pay with my credit- or debit card?

You can use your American Express card, Visa or Mastercard to pay most of your everyday bills - essentially the ones you already receive throughout the year. These include (but are not limited to):

Electricity and gas
Taxes and municipal fees
Parking fees and garage rent
Rent and shared property expenses
Mobile phone and internet bills
Insurance (home, car, travel, etc.)
Gym and wellness memberships
Medical bills and private healthcare
Court fees and alimony
Child support payments
After-school activities and programs
School tuition and educational expenses
Kindergarten fees
Utilities (e.g., water, heating)
Sports club memberships
Other public services
…and many more!

If you're ever unsure whether a specific bill is eligible, simply contact support.

Where is my eFaktura?

Plus icon

For norwegian users:

1. Once you have been identified with BankID and accept receipt of the eFaktura at Bill Kill (during the registration process), you will automatically see all your unprocessed eFaktura in the app.

By "unprocessed" we mean invoices that haven't been approved for payment, changed, deleted or canceled on your online bank. As Bill Kill is dynamic with the banks, an eFaktura you process in Bill Kill will disappear from other online bank platforms and vice versa. The same applies if you have several bank customer relationships.


2. If you managed to skip the approval of the e-invoice during the registration process, you can accept by going to PROFILE - EFAKTURA - RECEIVE EFAKTURA.

3. Very rarely you might experience that your eFaktura-alias is in use by someone else, preferably someone in your family or from your household. Then you must contact your bank and change your eFaktura alias which is your email address to be able to use Bill Kill with eFaktura.

For swedish users:

We are working to ensure that Swedish users also receive all their e-invoices in Bill Kill, but at the moment Swedish e-invoices are not automatically included in the app.

Can I enter payment information manually (e.g. from a mailed or emailed invoice)?

Only if your issuer is already whitelisted and approved by Bill Kill

To add an invoice manually:

1. Go to “New Invoice” and search for the issuer by name or organizational number (company).
2. Enter the KID number (Norway), OCR number (Sweden), along with the payment date.
3. Double-check that the KID/OCR and payment amount are correct before approving the payment.

If the issuer is not yet whitelisted (from our database of over 39,000 approved issuers), you'll need to send a request directly from the app.

How can I make repeat payments to the same recipient without entering the details each time?

Bill Kill makes it easy with a built-in “Pay Again” feature:

Do the following:

1. Go to “Paid Invoices” and find the last payment to the recipient.
2. Tap the invoice and select “Pay Again.”
3. Update the due date and verify the amount and approve the payment.

The new payment will now appear under “Scheduled Invoices.”

How long does it take for the issuer to receive my payment?

Payments are automatically scheduled for the invoice due date, unless you’ve selected a different date.
Once Bill Kill receives the funds from your card issuer, the amount is transferred to the invoice issuer.
We recommend initiating payments 1–3 business days before the due date to ensure timely delivery.
Note: You can cancel a payment at any time before the transaction is completed.

Does Bill Kill have a referral program?

 Yes - and it rewards both you and your friends!

Simply open the app, go to your Profile, and tap “Recruit a friend” to find your personal referral code. When a friend signs up or subscribes using your code, you both earn Zen points as a thank-you.

Please note: To be eligible, your friend must not have been an MBK/Ninja user in the past 6 months.
Start sharing and enjoy the perks — it’s a win-win!

Kom igång med
Bill Kill nu!